제1편 행정학 총론 / 14

재1장 행정 환경 / 15
01 현대행정의 특징 / 16
02 행정문화 / 19
관련 기출 문제 / 22

제2장 행정학 이론발전과 연구방법 / 30
01 행정의 개념과 위상 / 31
02 행정학의 사상적 기반 / 32
03 행정학의 성격과 접근방법 / 33
04 행정학의 이론과 접근방법 / 34
05 행정학 접근방법 개관 / 38
06 비교행정, 발전행정 : 개발도상국 연구 / 39
07 체제이론과 생태론 / 40
08 탈실증주의 : 합리주의 비판 / 42
관련 기출 문제 / 44
09 합리선택이론과 공공선택론 / 60
10 신제도론 / 72
관련 기출 문제 / 76

제3장 정부혁신 및 관련 주제 / 102
01 신공공관리론 / 102
02 거버넌스와 뉴거버넌스 / 110
03 시민사회 / NGO / 112
04 시민참여 / 114
05 신뢰 / 사회자본 / 115
06 정보사회와 사이버거버넌스 / 전자정부 / 116
관련 기출 문제 / 126

제4장 행정이념 / 160
01 행정이념 개관 / 160
02 가치와 사실, 가치의 기준 / 161
03 공익 / 161
04 J. Rawls의 정의론 / 162
05 자유와 평등 / 162
06 민주성 / 163
07 합법성 / 164
08 투명성 / 164
09 효율성 / 165
10 가외성 / 165
11 합리성 / 166
관련 기출 문제 / 167

제2편 정책학 / 188

제1장 정책학의 기초 / 189
01 정책유형 / 189
02 정책환경과 정책결정요인론 / 191
03 정책참여자와 정책네트워크 / 192
04 권력과 정책결정 / 194
관련 기출 문제 / 197

제2장 정책과정 / 217
01 의제설정 / 217
02 정책분석 / 219
03 문제정의 / 정책목표 / 220
04 미래예측기법 / 221
05 B-C분석과 E-C분석 / 223
06 대안의 선택기준 / 225
07 정책결정모형 / 226
08 정책집행연구 / 231
09 정책평가 / 237
10 정책실험과 타당성 / 239
11 정책변동 / 242

제3장 정책 기획 / 244
01 기획 / 244
관련 기출 문제 / 247

제3편 조직론 / 346

제1장 조직이론의 기초 / 347
01 조직현상의 기초개념 / 347
02 조직의 기본변수와 상황변수 / 348
03 조직과 인간 : 관리전략(내용이론) / 352
04 동기부여이론 / 353
05 조직-환경이론 / 359
관련 기출 문제 / 363

제2장 조직 구조 / 401
01 고전적 조직원리 / 401
02 관료제 / 403
03 탈관료제 모형 / 404
04 정부조직 / 407
05 막료, 비공식 조직, 위원회 조직 / 410
06 공기업 / 412
07 책임운영기관 / 415
관련 기출 문제 / 417

제3장 조직 관리 / 454
01 조직목표 / 454
02 리더십 / 455
03 의사전달 / 459
04 공공관계(PR) / 459
05 정보/지식관리와 행정정보시스템 / 460
06 집단적 의사결정과 집단사고 / 464
07 갈등관리 / 465
08 조직혁신 기법 / 467
09 성과관리 / 전략적 관리 / 469
관련 기출 문제 / 472

제4편 인사행정 / 516

제1장 인사행정 기초 / 517
01 인사제도발전 / 517
02 공직분류 / 520
03 임용방식 : 폐쇄형과 개방형 / 522
04 한국의 공직 분류 / 523
05 중앙인사기관 /525
관련 기출 문제 / 526

제2장 인적자원관리(HRM)와 인사개혁 / 557
01 외부임용 : 모집⋅충원 / 557
02 시험 / 559
03 내부임용 / 560
04 능력발전과 교육훈련 / 565
05 근무성적 평정 / 566
06 사기관리⋅동기부여 / 569
07 공무원 보수 / 569
08 기타 사기 관리 / 572
09 공무원단체, 공무원노조 / 576
10 정치적 중립 / 577
관련 기출 문제 / 578

제3장 인사제도 개혁 / 632
01 인사제도 개혁의 최근 경향 / 632
02 고위공무원관리단 / 633
03 개방형 직위와 공모직위 / 635
04 정원관리 : 총액인건비제도 / 638
05 역량기반 인력관리 / 639
관련 기출 문제 / 641

제5편 재무행정 / 652

제1장 예산의 기초 / 653
01 예산의 규범과 기능 / 653
02 예산원칙과 예외 / 656
03 예산기구 / 656
04 법률과 예산, 기획과 예산 / 657
05 예산의 분류 / 658
06 예산의 종류 / 659
관련 기출 문제 / 665

제2장 예산과정 및 재정관리 / 699
01 예산과정 / 699
02 예산편성과정 / 701
03 예산심의과정 / 702
04 예산집행과정 / 704
05 세입과 지출 / 708
06 예산결산 / 710
07 재정사업의 합리성 / 711
08 회계시스템 / 715
09 회계검사 / 718
10 구매행정과 정부계약, 민자유치 / 719
관련 기출 문제 / 723

제3장 예산제도 개혁 / 760
01 예산제도 정향과 특징 / 760
02 품목별 예산제도(LIBS) : 통제지향예산 / 760
03 성과주의 예산제도(PBS) : 관리지향 예산 / 761
04 계획예산제도 : 계획지향예산 / 762
05 영기준 예산(ZBB) : 감축지향 예산제도 / 763
06 결과지향예산제도 / 765
07 자본예산제도(CBS) / 768
08 예산과 시민 : 참여지향예산제도 / 769
관련 기출 문제 / 771

제6편 행정환류 / 794

제1장 행정책임과 통제, 부패⋅윤리 / 795
01 공직부패 / 793
02 공직윤리 / 796
03 공직자윤리법과 부패방지법, 부정청탁금지법 / 797
04 행정책임 / 행정통제 / 805
05 옴부즈만 / 808
관련 기출 문제 / 809

제2장 행정개혁 / 840
01 행정개혁의 계기 / 840
02 개혁의 주체 : 개혁 추진자 / 840
03 개혁의 접근방법 / 840
04 개혁실패와 저항 / 841
05 민주화 이후 한국행정개혁 / 842
06 외국 정부개혁 / 843
관련 기출 문제 / 845

제3장 행정과 시민 : 민원, 규제 등 / 851
01 민원 : 민원처리에 관한 법률 / 851
02 정보공개 / 852
03 규제와 규제완화 / 853
관련 기출 문제 / 860

제7편 지방행정 / 880

제1장 지방행정 기초 / 881
01 지방행정과 지방분권 / 881
02 지방자치제도 유형 / 882
03 지방자치단체와 계층 / 882
04 구역 / 886
05 주민과 주민직접참정제 / 887
06 지방선거 : 지방의회의원 선거를 중심으로 / 891
07 자치권의 성질 / 893
08 심화 : 지방자치에 대한 이론모형 / 895
관련 기출 문제 / 900

제2장 지방행정 관리 / 928
01 기관구성 / 928
02 지방의회 / 928
03 집행기관 / 931
04 기능사무배분 / 935
05 지방세 / 945
06 세외수입 / 949
07 지방채 / 950
08 지방재정조정제도 / 951
09 지방재정관리 / 954
관련 기출 문제 / 960

제3장 IGR, 감독, 지역갈등, 광역행정 / 997
01 정부간 관계(IGR) / 997
02 지역갈등 / 998
03 중앙통제와 기관쟁의 / 1002
04 광역행정 / 1004
관련 기출 문제 / 1006

색 인 / 1018